Política de Privacidade

Podemos tratar dados de cadastro e contato, como nome, e-mail e telefone; dados de sessão e segurança; informações do plano e status de pagamento; preferências, configurações de robôs e destinos do Telegram; e conteúdo ou interações da Arena Clan.

Dados técnicos de acesso e uso podem ser registrados para segurança, diagnóstico, prevenção de abuso e melhoria do serviço.

Usamos os dados para criar e proteger a conta, liberar recursos do plano, operar a Matriz e os robôs, entregar alertas, processar assinaturas, prestar suporte e manter histórico e auditoria.

Também podemos usar informações para cumprir obrigações aplicáveis, investigar incidentes e comunicar mudanças importantes do serviço.

Informações são compartilhadas somente quando necessário com provedores que apoiam hospedagem, pagamentos, mensagens e operação técnica, como o processador de pagamentos e o Telegram conforme a configuração escolhida pelo usuário.

Não vendemos dados pessoais. Conteúdo publicado na Arena e dados de perfil definidos como públicos podem ser vistos por outros usuários.

Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a operação, incluindo sessão protegida e restrição de acesso administrativo. Nenhum sistema é imune a risco, por isso incidentes confirmados são avaliados e tratados conforme sua natureza.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades do serviço, obrigações aplicáveis, prevenção de fraude e exercício de direitos.

Você pode atualizar dados disponíveis no Perfil, alterar sua senha e solicitar informações, correções ou exclusão pelos canais oficiais. Algumas informações podem precisar ser preservadas quando houver obrigação ou motivo legítimo aplicável.

Você pode encerrar a sessão a qualquer momento. A remoção de um robô ou destino de Telegram interrompe seu uso futuro, sem necessariamente apagar registros operacionais anteriores necessários ao histórico.

A plataforma usa cookies e mecanismos equivalentes necessários para autenticação, segurança e funcionamento. Não usamos esses mecanismos para permitir acesso público à sua sessão.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou nas práticas de privacidade. A data da versão vigente aparece no início do documento.